Supportpolitik beim Softwarebüro Müller

Ja, wir wissen, daß andere Firmen verlangen, das Produkt erst zu registrieren bevor Sie Support von ihnen erhalten.

Nicht so beim SBM!

Es spielt keine Rolle, ob sie das entsprechende Produkt bereits registriert haben oder ob Sie überhaupt irgendein Produkt vom SBM registriert haben: Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Benutzung eines unserer Programme haben, erhalten Sie unsere volle Unterstützung. Senden Sie einfach eine Email an

und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort. Falls Sie keine Email senden können, verwenden Sie bitte unser Feedback-Formular, indem Sie auf der entsprechenden Seite auf 'Ihre Meinung' klicken. Vergessen Sie bitte nicht, im Formular die Support-Adresse auszuwählen.

Sie können uns bei der Lösung des Problems helfen, indem Sie uns möglichst viele Informationen über das Problem senden. Vergessen Sie bitte auch nicht, den verwendeten Gerätetyp anzugeben und verwenden Sie eine gültige Email-Adresse, damit wir Ihnen antworten können.

Es geht nocht weiter!

Aufgrund der Vielzahl von Geräten und Software-Konfigurationen bieten wir Ihnen folgendes an:

Wenn Sie feststellen, daß eine Software vom SBM nicht mit Ihrem Gerätetyp kompatibel ist und wir die Software mit Ihrer Hilfe auf Ihrem Gerätetyp zum Laufen bekommen, erhalten Sie den Registriercode für diese Software umsonst!

Sie wünschen sich eine neue Funktion oder eine neue Software?

Großartig! Senden Sie uns bitte eine Email an

Wenn wir finden, daß Ihre Idee auch für andere Kunden nützlich ist, versuchen wir, sie schnellstmöglich in einer zukünftigen Version umzusetzen. Beachten Sie auch unsere Updatepolitik.

Sie trauen diesen Erklärungen nicht so ganz?